Checklist de entrada de veículo para oficina
O que conferir quando o carro chega, por que registrar com foto e assinatura e um modelo pronto para imprimir. Se preferir, faça tudo no celular.
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O que conferir na entrada do veículo
O checklist de entrada registra como o carro chegou. Com ele, você e o cliente falam do mesmo estado. Confira estes pontos, sempre na presença do cliente:
- Lataria e pintura: volte em cada lado do carro e anote riscos, amassados e peças soltas.
- Vidros e retrovisores: trincas no para-brisa são comuns e viram discussão se não estiverem anotadas.
- Pneus e estepe: estado dos quatro pneus, rodas e se o estepe, o macaco e a chave de roda estão no carro.
- Combustível e KM: anote o nível do tanque e o número do hodômetro.
- Painel e luzes de alerta: ligue o carro e registre o que está aceso antes de mexer em qualquer coisa.
- Objetos no carro: o que o cliente deixou dentro, principalmente itens de valor.
- Acessórios e documentos: som, calotas, tapetes e documentos que ficaram no veículo.
Por que registrar com foto e assinatura
Anotar à mão ajuda, mas só texto deixa espaço para dúvida: “esse risco já estava aí?”. Foto e assinatura resolvem boa parte disso.
- A foto mostra o estado real, com data. Tire uma de cada lado do carro e uma de cada detalhe importante.
- A assinatura mostra que o cliente viu o registro e concordou com ele.
- Um registro que não pode ser alterado depois evita discussão sobre o que foi escrito.
- Na saída, você compara o carro com o registro da entrada.
Esse tipo de registro ajuda a comprovar o estado do veículo na entrada. Ele não garante o resultado de uma disputa, mas deixa você bem mais preparado.
Erros comuns no checklist de entrada
- Preencher sem o cliente por perto, com o carro já no pátio.
- Marcar “ok” em tudo, sem anotar nenhum detalhe nem tirar foto.
- Esquecer KM e nível de combustível.
- Não registrar o que o cliente deixou dentro do carro.
- Guardar a folha de papel sem organização e não achar quando precisa.
- Deixar o cliente sem uma cópia do que foi assinado.
Modelo de checklist para imprimir
Clique em imprimir. Só o checklist sai na folha.
Checklist de entrada do veículo
Lataria e pintura
- Frente (para-choque, capô, faróis)
- Lateral esquerda (portas, paralamas, retrovisor)
- Lateral direita (portas, paralamas, retrovisor)
- Traseira (para-choque, porta-malas, lanternas)
- Teto
- Riscos, amassados ou pintura desgastada anotados
Vidros e retrovisores
- Para-brisa (trincas ou pontos de pedra)
- Vidros laterais e vigia
- Retrovisores inteiros e fixos
Pneus, rodas e estepe
- Quatro pneus (estado e desgaste)
- Rodas e calotas
- Estepe, macaco e chave de roda
Painel e funcionamento
- Nível de combustível
- KM no hodômetro
- Luzes de alerta acesas no painel
- Ar-condicionado, vidros elétricos e som
- Buzina e faróis
Interior, objetos e acessórios
- Estofamento e tapetes
- Objetos de valor deixados no carro
- Documentos no veículo
- Som, multimídia, calotas e acessórios instalados
Observações e avarias
Modelo de apoio para a rotina da oficina. Adapte aos seus serviços.
Faça o checklist no celular, com o CarFico
No papel, a foto fica solta e a folha se perde. No CarFico, a entrada do carro vira uma vistoria no celular:
- Marque avarias direto no desenho do carro, por vista.
- Junte fotos à vistoria.
- Colha a assinatura do cliente na tela.
- Depois de assinada, a vistoria fica bloqueada para alterações.
- Funciona sem internet e sincroniza quando o sinal volta.
Quer ver o desenho do carro funcionando? Há uma demonstração interativa da vistoria na página do app para oficina mecânica. Depois da vistoria, veja como enviar o orçamento pelo WhatsApp e acompanhar os indicadores da oficina. Também temos calculadoras para oficinas.
Registre a entrada do próximo carro no celular.
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Perguntas frequentes
O que deve ter em um checklist de entrada de veículo?
Dados do carro (placa, KM, combustível), estado da lataria, vidros, pneus e estepe, painel e luzes de alerta, objetos deixados no carro, acessórios e documentos. Some a isso a queixa do cliente, a data e a assinatura dele.
Preciso de assinatura do cliente no checklist?
Não é obrigatório para fazer o checklist, mas a assinatura mostra que o cliente viu e concordou com o estado registrado. Isso ajuda a comprovar como o carro chegou se surgir uma dúvida depois.
Checklist de entrada e vistoria são a mesma coisa?
Na rotina da oficina, sim. É o registro do estado do veículo quando ele chega. No CarFico esse registro se chama vistoria e inclui desenho do carro, fotos e assinatura.
Posso fazer o checklist no celular em vez de imprimir?
Pode. No CarFico você marca as avarias no desenho do carro, junta fotos e colhe a assinatura na tela. Depois de assinada, a vistoria fica bloqueada para alterações.
O checklist tem valor jurídico?
Um registro com fotos, data e assinatura ajuda a comprovar o estado do carro na entrada, mas o valor em cada caso depende da situação e de quem avalia. Em caso de conflito sério, consulte um advogado.