Dashboard para oficina mecânica: o que acompanhar

Os indicadores que mostram se a oficina está ganhando dinheiro, com a conta de cada um. E o que o CarFico já mostra no celular.

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Indicadores que toda oficina deve acompanhar

Não precisa de dezenas de gráficos. Para controlar o financeiro da oficina, estes sete números já dizem muito:

Faturamento

Soma do que foi cobrado nas OS entregues no período

Mostra o tamanho do movimento. Compare mês a mês, não só o total.

Ticket médio

Faturamento ÷ número de OS entregues

Se o ticket cai, você está atendendo mais serviços pequenos ou dando desconto demais.

OS abertas e atrasadas

Contagem de OS em andamento e das que passaram da data de entrega prometida

Carro parado ocupa espaço e irrita o cliente. Olhe o atraso todo dia.

Orçamentos aprovados x recusados

Orçamentos aprovados ÷ orçamentos enviados

Taxa baixa pode indicar preço fora do mercado, demora no envio ou orçamento confuso.

A receber e fiado

Soma dos valores combinados e ainda não pagos; separe o que já venceu

Lucro que não entra no caixa não paga conta. Cobre o vencido primeiro.

Lucro por serviço

Valor cobrado − custo das peças; margem = lucro ÷ valor cobrado

Mostra quais serviços compensam e quais você faz quase de graça.

Comissão

Percentual combinado × valor do serviço feito pelo mecânico (ou só da mão de obra, conforme o combinado)

Faz parte do custo do serviço. Defina a regra antes e registre cada pagamento.

Planilha ou painel pronto?

Dá para começar com planilha. O problema é que cada OS, pagamento e peça precisa ser digitado uma vez no serviço e outra na planilha. Com o tempo, a planilha fica desatualizada e os números deixam de ser confiáveis.

Um painel só ajuda se os dados entram sozinhos, quando você abre a OS, registra o pagamento e informa o custo da peça. Aí os números aparecem sem trabalho extra.

O que o CarFico já mostra

O CarFico não é um sistema contábil. É um painel simples para o dono da oficina, no celular.

Início: o ritmo da oficina

Carros entregues na semana e a meta, carros parados por etapa, fila por prazo e tempo médio do carro na oficina.

Exemplo ilustrativo. Tela Início do painel: ritmo da semana, carros parados por etapa, fila por prazo e tempo médio do carro na oficina.

Hoje: o que pede atenção

Entregas atrasadas, orçamentos para montar, clientes que ainda não responderam e pagamentos atrasados, numa lista só.

Exemplo ilustrativo. Tela Hoje: o que pede atenção agora, como entrega atrasada, orçamento para montar, cliente sem resposta e pagamento atrasado.

Caixa: o que entrou e o que sobrou

  • Caixa do mês: o que entrou, o custo das peças, as despesas e o que sobrou.
  • Lucro por serviço: serviços entregues no mês, do menor para o maior lucro, com a margem.
  • A receber: total a receber, o que está atrasado, atraso por mês e fiado sem data.
Exemplo ilustrativo. Caixa do mês: o que entrou, o custo das peças, as despesas e o que sobrou, mais o total a receber e o lucro por serviço entregue.

Comissões da equipe

Acompanhamento e pagamento da comissão de mecânicos pelo caixa, por ordem de serviço.

Exemplo ilustrativo. Comissão de cada mecânico por ordem de serviço, com percentual de mão de obra, percentual de peças e desconto considerado. Valores inventados.

Os valores de dinheiro aparecem para dono e gerente, ou para quem recebeu permissão de ver o caixa. Mecânicos veem só o que precisam para trabalhar.

Próximos passos

Os indicadores dependem de registro bem-feito. Comece pela entrada do carro com o checklist de entrada de veículo e use o orçamento de oficina pelo WhatsApp para deixar claro o que o cliente aprovou. Veja também o app para oficina mecânica e as calculadoras para oficinas.

Veja o caixa da sua oficina no celular.

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Perguntas frequentes

Quais indicadores uma oficina mecânica deve acompanhar?

Comece por faturamento do mês, ticket médio, quantidade de OS abertas e atrasadas, orçamentos aprovados e recusados, valores a receber (fiado), lucro por serviço e comissão da equipe.

Como calcular o ticket médio de uma oficina?

Divida o faturamento do período pelo número de ordens de serviço entregues no mesmo período. Exemplo: R$ 20.000 em 40 OS dá ticket médio de R$ 500.

Como saber o lucro de cada serviço?

Subtraia do valor cobrado o custo das peças usadas. A margem é esse lucro dividido pelo valor cobrado. Para ficar completo, considere também o tempo gasto e a comissão.

Dá para controlar o financeiro da oficina no celular?

Dá. O CarFico mostra o que entrou, o custo das peças, as despesas e o que sobrou no mês, além do que está a receber. Os dados do caixa aparecem para dono e gerente, ou para quem tem permissão de ver o caixa.

Preciso de planilha ou de um sistema?

Planilha funciona com poucos serviços, mas exige digitar tudo duas vezes. Um app que já registra a OS, o pagamento e as peças calcula os números para você.